SYSTEME INFORMATIQUE ET SOLAIRE

Nous fournissons toutes les prestations nécessaires à une gestion informatique complète de votre entreprise, l’installation et la maintenance matérielle, logicielle ainsi que l’assistance utilisateur, notre prestation est complète.
Nous installons et gérons aussi bien des serveurs physiques ou virtuels, sous Windows ou Linux.  Nous concevons des réseaux et sécurisons l’ensemble du système informatique, que ce soit  un réseau multisites par exemple pour une filiale à l’étranger ou des accès VPN pour une utilisation itinérante, nous avons les solutions qu’il vous faut.
Aujourd’hui, étant pleinement conscients que les connaissances en matière de nouvelles technologies sont à la portée de chacun, nous avons un rôle qui va bien au-delà de l’installation et la maintenance.
C’est pourquoi notre but est de nous adapter aux besoins spécifiques et pointus de chaque client et d’apporter de la plus-value à leur projet, en étant à leur écoute et en anticipant aussi leurs besoins futurs. Nous nous employons à les conseiller spécifiquement sur l’optimisation de leurs solutions existantes afin de les rendre toujours plus efficaces.

Dans cette démarche, nous cherchons également à inclure la possibilité de vous épargner des coûts superflus sur divers plans, en particulier sur les licences et le matériel. Grâce à notre analyse et un œil externe sur le fonctionnement de votre infrastructure, nous cherchons à fournir un conseil sur mesure et approprié, visant la pérennité de l’installation autant qu’un rapport coût et fonctionnement équilibré.
Afin que vous puissiez compter sur un support efficace, nous proposons un service d’intervention immédiate par internet et téléphone. Nous effectuons à distance la grande majorité de nos diagnostiques grâce à la télémaintenance nous pouvons ainsi analyser votre réseau et effectuer les opérations nécessaires instantanément sur presque tout type de composants ou logiciels.
Une fois la panne identifiée, nous cherchons à la résoudre en direct et ainsi rendre le matériel ou réseau à nouveau opérationnel. Si nous ne pouvons pas résoudre la panne à distance nous  intervenir sur site dans les délais les plus courts dans tout le Congo et dans d’autres pays de la sous-région.
Avec nos abonnements maintenance nous veillons au bon fonctionnement de votre outil informatique en mettant en place un système de surveillance automatique et permanente nous permettant le plus souvent d’anticiper les pannes et le cas échéant d’agir immédiatement pour une résolution accélérée de la panne.